Nutzungsbedingungen

Willkommen Bei Stoneivano (im Folgenden "wir"). Diese Servicebedingungen Beschreiben Die Grundregeln Fuer Die Nutzung Unseres Online-Shops Sowie Fuer Bestellungen Und Serviceleistungen.

1. Einleitung Und Geltungsbereich

Diese Bedingungen Gelten Fuer Den Zugriff Auf Unsere Website, Das Durchsuchen Von Inhalten, Das Aufgeben Von Bestellungen Sowie Jede Kommunikation Mit Uns. Durch Die Nutzung Unserer Website Erklaeren Sie Sich Mit Diesen Bedingungen Einverstanden.

2. Nutzerkonto Und Verantwortungsbereich Der Website

Nutzer Sind Dafuer Verantwortlich, Angaben Im Zusammenhang Mit Bestellungen Vollstaendig Und Korrekt Bereitzustellen Und Aktuell Zu Halten. Nutzer Sollten Bestellbezogene Informationen Sorgfaeltig Aufbewahren.

Wir Bemuehen Uns Um Einen Stabilen Und Sicheren Betrieb Der Website. Wir Uebernehmen Keine Verantwortung Fuer Unterbrechungen, Die Durch Netzwerkstoerungen, Technische Fehler Oder Nicht Vorhersehbare Umstaende Verursacht Werden.

3. Produkte, Bestand Und Preisinformationen

Produktbeschreibungen, Verfuegbarkeiten Und Preise Koennen Sich Aufgrund Tatsaechlicher Bestandslagen Oder Betrieblichen Erfordernissen Aendern. Wir Behalten Uns Das Recht Vor, Offensichtliche Angabenfehler Zu Korrigieren.

Falls Ein Artikel Nicht Verfuegbar Ist Oder Wesentliche Informationen Korrigiert Werden Muessen, Koennen Bestellungen Angepasst Oder Storniert Werden. In Solchen Faellen Informieren Wir Sie Ueber Die Hinterlegten Kontaktinformationen.

4. Bestellung Und Zahlung

Eine Bestellung Gilt Als Eingegangen, Sobald Der Bestellvorgang Abgeschlossen Und Eine Bestaetigung Uebermittelt Wurde. Nach Bestaetigter Bestellung Beginnt Die Bearbeitung Entsprechend Den Internen Ablaeufen.

Bitte Stellen Sie Sicher, Dass Ihre Kontaktangaben Korrekt Sind, Damit Sie Bestellbestaetigungen Und Serviceinformationen Erhalten Koennen.

5. Versandrichtlinie

Wir Liefern Derzeit Nur Innerhalb Deutschlands. Lieferungen Ausserhalb Deutschlands Werden Aktuell Nicht Angeboten.

Kostenloser Versand für alle Bestellungen

Bestellungen Vor 18:00 Uhr Werden Ab Dem Gleichen Tag Fuer Die Bearbeitung Beruecksichtigt. Bestellungen Nach 18:00 Uhr Werden Ab Dem Naechsten Tag Beruecksichtigt. Faellt Der Beginn Auf Einen Ruhetag, Verschiebt Sich Der Start Auf Den Naechsten Arbeitstag.

Die Bearbeitungszeit Betraegt In Der Regel 1 Bis 3 Arbeitstage. Nach Dem Versand Betraegt Die Voraussichtliche Transportdauer 7 Bis 10 Arbeitstage. Wir Nutzen Je Nach Bedarf DHL, FedEx Oder UPS.

Vollstaendige Details Finden Sie Unter: versandbedingungen

6. Stornierungsrichtlinie

Eine Stornierung Ist Moeglich, Solange Die Bestellung Noch Nicht Versendet Wurde Oder Sich Noch In Der Bearbeitung Befindet. Sobald Eine Bestellung Versandbereit Ist Oder Bereits Versendet Wurde, Ist Eine Stornierung Nicht Mehr Moeglich.

Um Eine Stornierung Zu Beantragen, Kontaktieren Sie Uns Bitte Per E-Mail Oder Telefon Und Geben Sie Die Bestellnummer Sowie Einen Zahlungsnachweis An. Nach Genehmigung Der Stornierung Wird Die Rueckerstattung Veranlasst.

Nach Bestaetigung Der Stornierung Wird Die Rueckerstattung Innerhalb Von 3 Bis 5 Arbeitstagen Bearbeitet. Die Rueckerstattung Erfolgt Ueber Die Urspruengliche Zahlungsmethode.

Vollstaendige Details Finden Sie Unter: stornierungsrichtlinie

7. Rueckgabe- Und Umtauschrichtlinie

Rueckgabe Und Umtausch Sind Innerhalb Von 45 Tagen Nach Erhalt Der Ware Moeglich. Rueckgaben Und Umtausch Koennen Bei Aeusserlichen Maengeln, Qualitaetsproblemen, Unangenehmem Geruch, Deutlichen Farbabweichungen, Falsch Gelieferten Artikeln Sowie Ohne Angabe Von Gruenden Beantragt Werden.

Bitte Kontaktieren Sie Uns Vorab Per E-Mail Oder Telefon Und Uebermitteln Sie Die Bestellnummer, Einen Zahlungsnachweis, Den Grund Sowie Relevante Fotos Oder Videos. Nach Genehmigung Erhalten Sie Hinweise Zur Ruecksendung. Nach Eingang Und Pruefung Der Ware Wird Bei Einer Rueckgabe Die Rueckerstattung Bearbeitet, Und Bei Einem Umtausch Wird Nach Bestaetigter Pruefung Innerhalb Von 1 Bis 3 Arbeitstagen Ein Ersatzartikel Versendet.

Nach Bestaetigter Rueckgabe Wird Die Rueckerstattung Innerhalb Von 3 Bis 5 Arbeitstagen Bearbeitet. Die Rueckerstattung Erfolgt Ueber Die Urspruengliche Zahlungsmethode.

Vollstaendige Details Finden Sie Unter: rueckgabe-umtauschrichtlinie

8. Streitbeilegung Und Anwendbares Recht

Bei Fragen Oder Unstimmigkeiten Empfehlen Wir Zunaechst Eine Direkte Klaerung Ueber Unsere Kontaktwege. Wenn Keine Einigung Erreicht Wird, Erfolgt Die Bearbeitung Von Streitigkeiten Nach Den Anwendbaren Vorgaben.

9. Datenschutz Und Datensicherheit

Wir Verarbeiten Personenbezogene Daten Zur Bereitstellung Des Online-Shops, Zur Bestellabwicklung Und Zur Kommunikation. Weitere Einzelheiten Zu Erhebung, Nutzung, Speicherung Und Nutzerrechten Finden Sie In Unserer Datenschutzrichtlinie.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte Auf Der Website, Einschliesslich Texte, Bilder, Gestaltungselemente Und Sonstiger Materialien, Duerfen Ohne Vorherige Zustimmung Nicht Vervielfaeltigt, Verbreitet Oder Anderweitig Genutzt Werden.

11. Haftungsbeschraenkung

Wir Bemuehen Uns Um Korrekte Informationen Und Einen Reibungslosen Service. Soweit Rechtlich Zulaessig, Haften Wir Nicht Fuer Indirekte Schaeden, Folgeschaeden Oder Verluste, Die Aus Der Nutzung Der Website, Aus Lieferverzoegerungen Oder Aus Nicht Beeinflussbaren Umstaenden Entstehen.

12. Aenderungen Der Servicebedingungen

Wir Koennen Diese Servicebedingungen Aktualisieren, Wenn Dies Aus Betrieblichen Gruenden Erforderlich Ist. Die Jeweils Aktuelle Fassung Wird Auf Der Website Verfuegbar Gemacht Und Gilt Ab Dem Zeitpunkt Der Veroeffentlichung.

13. Kontakt

Adresse: 1035 S Jamaica St, Apt 211, Aurora, CO 80012, US

Telefon: +1 (518) 526-0999

Adresse E-Mail: care@stoneivano.com

Oeffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr - 18:00 Uhr (MEZ)