Stornierungsrichtlinie
Willkommen Bei Stoneivano (im Folgenden "wir"). Diese Richtlinie Beschreibt Die Bedingungen Und Ablaeufe Fuer Die Stornierung Von Bestellungen In Unserem Online-Shop.
1. Voraussetzungen Fuer Die Stornierung Einer Bestellung
Eine Stornierung Ist Moeglich, Solange Die Bestellung Noch Nicht Versendet Wurde Oder Sich Noch In Der Bearbeitungsphase Befindet. Sobald Eine Bestellung Versandbereit Ist Oder Bereits Versendet Wurde, Kann Sie Nicht Mehr Storniert Werden.
2. Ablauf Der Bestellstornierung
1. Kontaktieren Sie Unser Serviceteam Per E-Mail Oder Telefon, Um Eine Stornierung Zu Beantragen, Und Geben Sie Dabei Die Bestellnummer, Einen Zahlungsnachweis Sowie Relevante Informationen An.
2. Unser Serviceteam Prueft Ihre Anfrage Und Informiert Sie Nach Der Bearbeitung Ueber Das Ergebnis. Nach Genehmigung Der Stornierung Wird Die Rueckerstattung Veranlasst.
3. Hinweis Zur Rueckerstattung
Nach Bestaetigung Der Stornierung Wird Die Rueckerstattung Innerhalb Von 3 Bis 5 Arbeitstagen Bearbeitet. Die Rueckerstattung Erfolgt Ueber Die Urspruengliche Zahlungsmethode, Beispielsweise Bankkarte, Visa Oder MasterCard.
4. Kontakt
Adresse: 1035 S Jamaica St, Apt 211, Aurora, CO 80012, US
Telefon: +1 (518) 526-0999
Adresse E-Mail: care@stoneivano.com
Oeffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr - 18:00 Uhr (MEZ)